물품 하자, 내용증명으로 반품·환불·교환 해결! - 작성 가이드 및 양식 다운로드쇼핑 후, 기대와 달리 불량품을 받게 되는 난감한 상황, 누구나 한 번쯤 겪어 보셨을 겁니다. 분명 새 상품인데 흠집이 있거나, 고장 나서 작동이 안 되거나, 심지어 주문한 것과 다른 상품이 오는 경우까지... 물품 하자 문제는 빈번하게 발생합니다.판매자에게 연락하면 다행이지만, "고객 과실"이라며 책임을 전가하거나 연락이 닿지 않는 경우도 많죠. 이럴 때, 억울함에 포기하고 싶어지기도 합니다.하지만 포기하기는 이릅니다! 이런 상황에 "내용증명"은 강력한 해결책이 될 수 있습니다. 내용증명을 통해 물품 하자에 대한 반품, 환불, 교환을 정당하게 요구하고, 내 소중한 권리를 보호할 수 있습니다.이 글에서는 물품 하자 관련 반품..